KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu Sahil Mah. Ali Haydar Sarı Cad. 2. Birlik No: 214/3 Erdek / Balıkesir adresinde mukim Terra Arteka Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, web sitemiz üzerinden sunulan tüm servislerde kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına azami özen göstermekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi

• Doğrudan Sağlanan Veriler: Üyelik işlemleri, web sitesi üzerindeki iletişim formları veya anketlerin doldurulması esnasında ad, soyad, firma bilgileri, telefon numarası, teslimat/fatura adresi ve e-posta adresi gibi bilgiler toplanır.

• Otomatik Yollarla Toplanan Veriler: Sistemle ilgili sorunların tespiti, giderilmesi ve demografik analizler amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel veriler;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Kullanıcı onayına bağlı olarak kampanya, promosyon ve yeni ürün bildirimlerinin iletilmesi (Kullanıcılar diledikleri an hesap panellerinden veya e-posta altındaki bağlantıdan bu tercihleri değiştirebilir),

• Gerekli durumlarda doğrudan pazarlama, istatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları amacıyla (kimlik bilgileri ifşa edilmeksizin) işlenir.

4. Verilerin Güvenliği ve Paylaşımı Firmamız, elde edilen kişisel verileri sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde gizli tutmayı, kamu alanına girmesini veya yetkisiz üçüncü şahıslara aktarılmasını önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Bilgiler, yasal zorunluluklar ve sözleşme ifası dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Kredi kartı ve ödeme verileri sistemlerimizde saklanmamakta; doğrudan ilgili banka/ödeme altyapısı üzerinden güvenli (SSL) kanallarla işlenmektedir.